Et showroom uden personale
Internetbutikken Office Nordic afprøver et nyt koncept med ubemandede showrooms. Det første er netop åbnet i Hvidovre.
Af Rasmus Gregersen
Det er dog ikke et helt sædvanligt showroom. Adressen i Hvidovre har nemlig ingen ekspedienter. Istedet er der monteret en skærm på væggen, hvorigennem virksomhedens medarbejdere besvarer spørgsmål og assisterer i forbindelse med køb.
- Indimellem må man tænke nyt, og undervejs opstod idéen til at etablere en kameraforbindelse fra vores kontor i København til showroomet i Hvidovre, fortæller Kim Autzen til Børsen.
Han forklarer, at løsningen er valgt for at holde organisationen så smal som muligt og ikke belaste budgettet mere end nødvendigt.
- Vi har outsourcet alt, hvad der kan outsources, og dermed også hele vores transport og logistik. Og showroomet er etableret i et lokale hos vores logistikpartner, hvor vi har lejet os ind, og dermed er der også mennesker i nærheden i åbningstiden
De foreløbige reaktioner er positive, og Kim Autzen vil derfor heller ikke afvise, at han på et tidspunkt vil åbne lignende showrooms andre steder.
